讓電腦成為你處理訊息的主場，而不是手機的鏡像

早期版本要求手機保持連線，但現在的做法是以「已連結裝置」的方式運作，手機關機或暫時沒有網路時，電腦端仍可能維持一段時間的收發能力。實際可維持多久、是否需要重新驗證，會依版本與官方政策調整，建議以產品目前的說明為準。若你長時間不在手機旁，建議先確認電腦端是否仍能正常接收新訊息，再決定是否依賴它處理重要對話。

先確認手機端的版本是否為較新的版本，並在手機的已連結裝置頁面重新產生配對碼，避免使用截圖後放置太久的舊碼。其次檢查電腦瀏覽器是否封鎖了相機或第三方儲存空間，部分企業網路會限制相關連線。若仍失敗，可嘗試換一個瀏覽器或關閉擴充功能後重試；多次失敗時不要反覆掃描同一個畫面，重新整理頁面再產生新碼通常更有效。

最基本的動作是在已連結裝置清單中移除該次連線，而不只是關閉分頁或登出瀏覽器帳號。接著清除該站台的瀏覽資料，包含 Cookie 與暫存，並確認沒有讓瀏覽器記住密碼或表單內容。若電腦由他人管理，建議避免在公用環境查看敏感對話或下載檔案。離開前再次檢查已連結裝置清單，是降低風險最直接的方式。

不同裝置在同步時間上可能有短暫落差，特別是剛重新連線、或手機端正在處理大量歷史訊息時。通常只要裝置恢復連線，訊息會逐步補齊並回到正確的時間排序。若某一則訊息長時間只出現在單一裝置，可先確認兩端是否都處於已連結且網路穩定的狀態；必要時重新整理頁面。若情況持續，建議查看官方說明中的同步相關條目，而不是自行刪除對話。

電腦端通常支援從本機選取檔案並拖曳到對話視窗傳送，也能接收對方傳來的檔案。可傳送的類型與單檔容量上限會依版本與平台而變動，並非固定不變，因此不建議把特定數字當成長期標準。實務上，若檔案較大或格式較特殊，先確認對方裝置是否能正常開啟，再決定是否改用其他方式傳遞。涉及機密內容時，也應先評估傳送管道的合適性。

已連結裝置的數量上限屬於會調整的產品規則，不同版本與時間點可能不同，因此不宜在此寫死數字。你可以在手機端的已連結裝置頁面看到目前清單，並逐一移除不認識或已不再使用的裝置。若清單接近上限，系統通常會提示需要先移除舊裝置才能新增。建議定期整理清單，把不再使用的電腦或平板移除，以維持帳號的可控性。

先檢查瀏覽器層級的網站通知權限是否被封鎖，再看作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟。若權限正常但仍無提示，可嘗試關閉其他分頁、重新整理頁面，或先確認該對話是否被靜音。部分企業環境會統一限制通知，此時只能改以手動查看分頁的方式確認新訊息。權限設定屬於瀏覽器與系統層級，必要時參考其各自的說明文件。

不一定。常見原因包含瀏覽器清除資料、長時間未使用、版本更新後要求重新配對，或系統偵測到異常登入行為而要求驗證。遇到時先不要慌張，回到手機端查看已連結裝置清單，確認是否有不認識的裝置存在；若有疑慮，應立即移除該裝置並檢查帳號相關的安全設定。若同時出現其他異常跡象，建議依官方帳號安全說明逐步處理，而不是只重複登入。